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Política de Privacidad en aa473

En aa473 tratamos sus datos personales con transparencia: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSoporte en españolSolicitudes de acceso atendidasPagos via Yape, Plin, PagoEfectivo
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Para ejercer sus derechos sobre privacidad —acceso, corrección o eliminación de datos—, contáctenos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas relacionadas con su cuenta y sus datos personales. El canal más rápido para consultas urgentes es el chat en vivo; para solicitudes formales, use el correo electrónico.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Un agente en español responderá su consulta sobre privacidad o datos personales.
Correo de privacidad Envíe su solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Respondemos dentro del plazo establecido por la normativa local
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo y celular sin necesidad de contactar soporte. Para cambios de identidad se requiere verificación.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos está integrada en cada paso de la operación de aa473. Desde el momento en que deposita vía Yape hasta que solicita un retiro a su cuenta bancaria, la información viaja cifrada. Revisamos nuestras prácticas de retención y acceso de forma periódica para cumplir con la normativa peruana aplicable.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular y nuestra plataforma viaja protegida con SSL. Esto incluye los datos de su billetera de cuenta y los detalles de cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y navegación

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o de la app.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exige la normativa local. Cuando solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley vigente

Acceso y corrección

Puede solicitar en cualquier momento un resumen de los datos que guardamos sobre usted, pedir correcciones o iniciar el proceso de eliminación contactando a nuestro equipo de soporte en español.

Dudas habituales sobre privacidad

Si tiene preguntas que no encuentran respuesta aquí, nuestro soporte en español está disponible desde el chat de su cuenta para orientarle sobre sus derechos y el manejo de su información.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información es necesaria para verificar su identidad y operar su billetera de cuenta de forma segura.

No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines publicitarios. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o con proveedores que operan bajo estrictas condiciones de confidencialidad para sostener el servicio.

Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en la sección de contacto. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa peruana vigente, identificando qué datos guardamos sobre su cuenta.

Sí. Al solicitar el cierre de su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local. Algunos datos pueden conservarse el tiempo adicional que exige la normativa antes de eliminarse definitivamente

Los detalles de cada transacción viajan cifrados con SSL. No almacenamos credenciales de su app de pagos; solo registramos la confirmación del depósito y el método utilizado para el historial de su cuenta.

Si su cuenta permanece inactiva o solicita su cierre, conservamos únicamente lo que la normativa peruana exige durante el período legal correspondiente. Pasado ese plazo, los datos son eliminados de nuestros sistemas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.